an Bhfuil tú a long go hidirnáisiúnta?
Is ea a dhéanann muid. Chuid is mó dár míreanna atá ar fáil agus réidh le bheith shipped le os cionn 150 tír ar fud an domhain. Roinnt míreanna, ach beidh ach amháin a bheith ar fáil le haghaidh loingseoireachta do thíortha ar leith.
Cathain a gheobhaidh mé mo ordú?
Orduithe shipped laistigh de 1-3 lá oibre. Nuair a seoladh, beidh tú a fháil r-phost deimhnithe lena n-áirítear líon rianú(s) as do ordú.
Orduithe d 'fhéadfadh nach long laistigh den fráma ama mar gheall ar a saincheisteanna ar fáil, easpa faisnéis ordú, billeála mhoill, d' fhonn próiseas fíoraithe, táirgí saincheaptha.
a) stáit AONTAITHE mheiriceá, RÍOCHT aontaithe, Ceanada, an Eoraip*, an Áise*, an Astráil agus an Nua-Shéalainn: 20 go dtí 25 lá oibre.
b) i Meicsiceo, i Meiriceá Theas*, na hoileáin Fhilipíneacha, an Indinéis, an India, an Rúis,an Tuirc, an Meán-Oirthear, an Afraic Theas, an chuid Eile den domhan: 14 go dtí 35 lá gnó.
*Eisceachtaí roinnt tíortha a chur i bhfeidhm.
a) stáit AONTAITHE mheiriceá, RÍOCHT aontaithe, Ceanada, an Eoraip*, an Áise*, an Astráil agus an Nua-Shéalainn: 15 go 20 lá oibre.
b) i Meicsiceo, i Meiriceá Theas*, na hoileáin Fhilipíneacha, an Indinéis, an India, an Rúis,an Tuirc, an Meán-Oirthear, an Afraic Theas, an chuid Eile den domhan: 16 go 20 lá gnó.
a) stáit AONTAITHE mheiriceá, RÍOCHT aontaithe, Ceanada, an Eoraip*, an Áise*, an Astráil agus an Nua-Shéalainn: 10 go 15 lá oibre.
b) i Meicsiceo, i Meiriceá Theas*, na hoileáin Fhilipíneacha, an Indinéis, an India, an Rúis,an Tuirc, an Meán-Oirthear, an Afraic Theas, an chuid Eile den domhan: 10 agus 17 lá gnó.
I roinnt cásanna, a ordú d ' fhéadfadh a roinnt i pacáistí éagsúla le haghaidh aon cheann de na cúiseanna seo a leanas:
- Meáchan teorainn in aghaidh an phacáiste. D ' fhonn a chur ar fáil Saor in aisce Loingseoireachta ar fud an Domhain agus a chinntiú go bhfuil tú a fháil ar do ordú ag a luaithe, bainimid úsáid as an am agus an costas bealaí éifeachtúla a sheachadadh.
- Mhír d ' fhéadfadh a bheith beagán ar ais-ordú, agus a seoladh níos déanaí ná an chuid eile de na míreanna in ord.
- Mar go bhfuil muid seirbhísithe ag stórais éagsúla, ordú le éagsúla míreanna a d ' fhéadfadh a bheith shipped ó na stórais éagsúla mar gheall ar athrú stoc fardal idir an stórais.
Cúiseanna coiteann d ' fhonn moill:
- Billeála agus seoltaí loingseoireachta nach bhfuil an rud céanna.
- Ordú ar feitheamh creidmheasa a fhormheas agus a fhíorú.
- Tá an táirge faoi láthair as stoc.
- Ordú a éilíonn speisialta saincheaptha.
- Ordú shipped go cianda tíortha.
- Náisiúnta laethanta saoire
Conas is féidir liom a rianú mo ordú?
Is féidir leat a rianú d ' ordú ar an t-ordú rianú leathanach nó úsáid an saor in aisce poist idirnáisiúnta uirlis rianú17Track.net
nach bhfuil mé fuair mo ordú, cad ba chóir dom a dhéanamh?
Má tá 20 lá gnó ón dáta a fuair tú an loingseoireachta dhaingniú a ritheadh, d 'fhonn a d' fhéadfadh a fuair moill ar cheann amháin de na cúiseanna seo a leanas:
- Billeála agus seoltaí loingseoireachta nach bhfuil an rud céanna.
- Ordú ar feitheamh slándála a fhíorú agus a thabhairt cheadú.
- Táirge stoc saincheisteanna.
- Ordú a éilíonn speisialta saincheaptha.
- Ard-imleabhar de na díolacháin i séasúir saoire
- tá Do ordú shipped chuig tír éagsúil ó DÚINN, an RÍOCHT aontaithe, AUS,CA.
Orduithe shipped go dtí an chuid eile den domhan a d ' fhéadfadh suas le 30 lá gnó.
Chun a fháil amach níos mó faoi do stádas ordú, le do thoil déan teagmháil linn ag support@looshie.com
Cá bhfuil mo ordú a thagann ó?
D ' fhonn a chur ar fáil na praghsanna is fearr agus solúbtha idirnáisiúnta roghanna loingseoireachta ar gach orduithe a shipped go díreach ón ár stórais san Eoraip agus thar lear, ag baint úsáide as raon de teachtairí Idirnáisiúnta. Le do thoil a bheith ag súil ar do nithe a shipped ar leithligh (má tá tú ag ordú níos mó ná mír amháin) mar éagsúla monarchana speisialtóireacht i réimsí éagsúla de mhonarú.
Ceisteanna? Le do thoil déan teagmháil linn ag support@looshie.com agus beidh orainn a fháil ar ais chugat laistigh de 48h.
I gcás ina bhfuil tú bunaithe i?
Looshie bunaíodh ar na sráideanna deWyoming, agus anois feidhmíonn sé trí dhá oifig in Wyoming, SAM agus Londain, an Ríocht Aontaithe.
D'fhonn na praghsanna is fearr agus roghanna solúbtha loingseoireachta idirnáisiúnta a sholáthar, seoltar gach ordú go díreach ónár stórais san Eoraip, sna Stáit Aontaithe agus san Áise, ag úsáid raon teachtairí idirnáisiúnta. Bíodh súil agat go seolfar do chuid earraí ar leithligh (má ordaíonn tú níos mó ná mír amháin) mar go ndíríonn monarchana difriúla ar réimsí éagsúla déantúsaíochta
Cad a tharlaíonn d'orduithe neamhéilithe?
Nílimid freagrach as aon phacáistí a chuirtear ar ais chugainn mar a dhiúltaítear, nár éilíodh, nárbh fhéidir a sheachadadh, nó mar gheall ar sholáthar mícheart nó neamhdhóthanach a bheith curtha ar fáil nó mar gheall ar dhiúltú cánacha allmhairiúcháin a íoc.
Tá iarratais ar aisíocaíochtaí le haghaidh míreanna neamhéilithe faoi réir táille athstocála 30%. D'fhéadfá a iarraidh freisin go ndéanfaí an pacáiste a athdhíriú chugat le haghaidh táille athsheachadta $ 20 USD chun costais postais a chlúdach le haghaidh Loingseoireachta Caighdeánaí nó táille chomhionainn chun na Costais Loingeas Express tosaigh a chlúdach má tá an t-ordú athdhírithe arís don chustaiméir.
Sa chás nach bhfuair tú do mhír, tá sé de cheart agat aisíocaíocht nó athlonnú a iarraidh laistigh de 90 lá ón ordú a chur. Níl orduithe a thagann lasmuigh den tréimhse 90 lá i dteideal aisíocaíochtaí nó ath-lastais.
An gcaithfidh mé aon táillí allmhairiúcháin a íoc?
Don chuid is mó dár n-orduithe ní bhailítear táillí allmhairithe. Déanaimid ár ndícheall chun cosc a chur ar tháillí allmhairiúcháin, i gcúinsí neamhchoitianta nuair a tharlaíonn sé, níl Looshie.com freagrach as aon mhuirir saincheaptha a dhéantar sa tír chinn scríbe.
Ní bhfuair mé an pacáiste, ach deir an rianú a rinne sé. Cén fáth?
Clúdaíonn Looshie éagsúlacht earráidí cúiréireachta amhail cailleadh nó damáiste in idirthuras, earráidí postas dlite nó pacáistí a bhfuil mí-úsáid á bhaint astu go ginearálta nuair nach mbíonn aon sonraí ná cúis shoiléir á rianú. Sa chás neamhchoitianta marcáiltear dáileacht mar sheachadadh ag an teachtaire, ach níl tú fós le fáil - ní féidir le Looshie na costais a bhaineann leis an ordú a athshocrú a chlúdach. Ní bhaineann sé seo ach amháin má luaitear sna sonraí rianaithe go ndearnadh seachadadh ar sheoladh (nó ar limistéar) an fhaighteora.
I bhformhór na gcásanna, fuarthas amach go ndearnadh an seachadadh, ach gur fhág sé i suíomh gan choinne ag seoladh an fhaighteora nó gur fágadh é le ball den teaghlach, le duine a bhí ina sheomra nó ina chomharsa. Ba chóir go bhfaighidh faighteoirí amach chuig an teachtaire nó ag an oifig phoist áitiúil, ba chóir dóibh an uimhir rianaithe a fhaightear a chur ar fáil dóibh trí ríomhphost agus fiosrú an bhfágfadh an duine seachadta aon sonraí breise.
Má tá tú sa chás seo seol ríomhphost chugainn ag support@looshie.com agus cabhróidh ár bhfoireann tacaíochta leat chomh luath agus is féidir.
An féidir liom táirgí a long le duine eile?
Cinnte. Tá roinnt uamhnach. Just a úsáid an seoladh nua nuair a sheiceáil amach.
An féidir liom táirge a thabhairt ar ais?
Is féidir. Sa chás is annamh nach bhfuil tú 100% sásta leis an táirge / na táirgí, is féidir leat é a aisíoc le haghaidh aisíocaíocht iomlán nó é a mhalartú ar an táirge céanna laistigh de 30 lá ón lá a fuarthas é. Nó is féidir linn creidmheas stórais a eisiúint duit chun ordú eile a chur.
- Mar áis duit, is féidir linn a roghnú aisíocaíocht de 30% de luach an táirge a thairiscint duit mar mhalairt ar an táirge fanacht leat. Sa tslí seo, seachnaíonn tú costais loingseoireachta fhéideartha agus sábhálann tú am luachmhar freisin. Más fearr leat an rogha seo, seol ríomhphost chugainn ag support@looshie.com agus socróimid d'aisíocaíocht.
Chun tuairisceán a thosú tabhair cuairt ar an leathanach tuairisceáin.
Tabhair faoi deara le do thoil nach bhfuil táillí seachadta incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí.
Cé a íocann as an tuairisceán?
Sa chás nach bhfaigheann tú táirge lochtach nó gur seoladh an táirge i méid difriúil ná an táirge a ordaíodh, tacóidh Looshie leis na costais aischuir. Má roghnaíonn tú mír a thabhairt ar ais ar chúis eile seachas sin, tacóidh an custaiméir leis na costais fillte.
Tabhair faoi deara nach bhfuil táillí Express Delivery i dteideal aisíocaíochtaí.
Tuairisceáin dhéanacha?
Ba chóir do mhír (í) a sheoladh ar ais chugainn laistigh de 30 lá ón dáta a bhfaightear é. Ní ghlacfar le tuairisceáin taobh amuigh de na frámaí ama sin agus seolfar ar ais chugat an pacáiste.
Cén iompróir ar chóir dom a úsáid chun ítim a thabhairt ar ais?
Is féidir leat aon iompróir de do rogha féin a roghnú ach tabhair faoi deara go molaimid go láidir uimhir rianaithe a sholáthar don tuairisceán, mar nach bhfuil tú caillte i míreanna aischuir i dteideal aisíocaíochtaí.
Conas is féidir liom íoc as m'ordú?
Glacaimid le mórchártaí creidmheasa agus dochair, le híocaíochtaí Apple Pay agus Bitcoin. Ar mhaith leat íoc trí mhodh difriúil? Scríobh chugainn ag support@looshie.com an modh íocaíochta is fearr leat agus déanfaimid iarracht é sin a shocrú duitse.
Cad ba chóir dom a dhéanamh mura dtéann mo chárta creidmheasa nó do chárta dochair?
De ghnáth, is é do bhanc eisiúna cártaí (ní Looshie) a dhéanann an cinneadh íocaíocht do chárta creidmheasa a dhiúltú. Chun do shlándáil agus do phríobháideacht a chosaint, ní thabharfaidh do bhanc cúiseanna mionsonraithe le Looshie maidir le cén fáth ar diúltaíodh d'íocaíocht. Mar gheall air seo, beidh ort dul i dteagmháil go díreach le do bhanc chun an chuid is mó de na saincheisteanna íocaíochta a bhaineann le cártaí creidmheasa a réiteach.
Na 7 chúis is mó a dhiúltaítear d'íocaíochtaí cárta creidmheasa:
1. Chuir an freastalaí íocaíochta bac ar an idirbheart toisc nach raibh na seiceálacha riosca go léir pas aige.
2. Cistí neamhleor
3. Atreoraithe
4. Cuireadh cód mícheart CSC isteach (i.e., cód 3 dhigit de ghnáth atá suite i gcúl do chárta)
5. Cárta éagtha
6. Amhras ar chalaois
7. Diúltaithe ag an mbanc (níor cuireadh aon chúis ar leith ar fáil)
Cad é do Pholasaí Príobháideachta?
Tá meas againn ar do phríobháideachas. Ní roinnimid do chuid faisnéise riamh le haon tríú páirtí. Is féidir leat an Polasaí Príobháideachta iomlán a léamh anseo.
An bhfaighidh mé ráthaíocht le haghaidh m'ordú?
Is féidir. Tacaíonn ár Ráthaíocht Ais-Airgid 100% le gach ordú a chuirtear ag LOOSHIE.COM.
Thairis sin, tacaíonn Clár um Chosaint Ceannaitheoirí PayPal le horduithe a íoctar trí Paypal. Faigh tuilleadh eolais anseo.
An féidir liom m'ordú a chealú?
Is féidir, is féidir leat cealú ordaithe a iarraidh laistigh de 24 uair an chloig ó cheannach.
Tabhair faoi deara: má tá d'ordú marcáilte mar a seoladh é laistigh de 24 uair an chloig ó cheannach, níl sé incháilithe le cealú. Sa chás sin is féidir leat é a thabhairt ar ais nuair a thagann tú chugat.
Gearradh mo chárta creidmheasa ach níl deimhniú ordaithe faighte agam. Cén fáth?
Má chuir tú ordú agus gur gearradh muirear ar an gcárta creidmheasa, ach nár údaraigh an córas an íocaíocht, beidh an t-airgead ar ais i do chuntas laistigh de 2-4 lá oibre, ag brath ar an mbanc.
Tar éis ordú rathúil a fháil, faigheann gach custaiméir ríomhphost deimhnithe le huimhir ordaithe. Mura bhfuil, ansin ní dhearnadh an t-ordú agus aisíocfar an t-airgead laistigh de na laethanta ina dhiaidh sin.
Roinnt cúiseanna a bhféadfadh laghdú teacht ar d'íocaíocht:
Conas a gheobhaidh mé aisíocaíocht?
Déanfar do aisíocaíocht a chur chun sochair an mhodha íocaíochta bunaidh nó creidmheas cuntais Looshie.com agus áireofar ann costais loingseoireachta le haghaidh míreanna lochtacha nó le haghaidh orduithe a cuireadh ar ceal faoi na ICACRanna amháin. Ní aisíocfar costais loingseoireachta ach le haghaidh míreanna lochtacha amháin. Má seoladh d'ordú chuig ceann scríbe laistigh den AE, aisíocfar na cánacha díolacháin go léir. Lasmuigh den AE, níl dleachtanna custaim agus cánacha díolacháin inaisíoctha trí looshie.com. Mar sin féin, b'fhéidir go mbeifeá in ann iad seo a fháil ar ais trí theagmháil dhíreach a dhéanamh le do bhiúró custaim áitiúil. Ós rud é nach bhfuil sé seo ar fáil do gach tír, molaimid duit bróicéir custaim a fhruiliú más mian leat dleachtanna ar ais a cheannach ar earraí a chuirtear ar ais.